Microsoft Bookings

Microsoft Bookings ist eine Microsoft-365-Anwendung zur Terminplanung und Terminbuchung. Anwender können Buchungsseiten bereitstellen, über die andere Personen freie Termine auswählen und buchen können.

Microsoft Bookings wird verwendet, um Terminvereinbarungen zu vereinfachen und den E-Mail-Austausch bei der Terminsuche zu reduzieren. Typische Einsatzbereiche sind Beratungen, Sprechstunden, Schulungstermine, Service-Termine und interne oder externe Buchungsangebote.

Bookings verbindet eine Buchungsseite mit verfügbaren Zeiten, buchbaren Dienstleistungen, Mitarbeitenden und Kalenderinformationen. Buchende wählen einen passenden Termin aus und erhalten eine Bestätigung.

Eine Buchungsseite ist die Seite, über die Personen Termine buchen können. Dort werden verfügbare Dienstleistungen, Zeiten und gegebenenfalls Mitarbeitende angezeigt.

Eine persönliche Buchungsseite dient der Terminbuchung mit einer einzelnen Person. Eine geteilte Buchungsseite wird für Teams, Abteilungen oder mehrere Mitarbeitende verwendet.

Persönliche Buchungen helfen einzelnen Personen, eigene Terminzeitfenster bereitzustellen. Andere können über einen Buchungslink passende Zeiten auswählen.

Geteilte Buchungsseiten ermöglichen Buchungen für ein Team oder eine Organisationseinheit. Mehrere Mitarbeitende, Dienstleistungen und Verfügbarkeiten können gemeinsam verwaltet werden.

Eine persönliche Buchungsseite ist sinnvoll, wenn eine einzelne Person eigene Gesprächstermine, Sprechstunden oder Beratungstermine anbieten möchte.

Eine geteilte Buchungsseite ist sinnvoll, wenn mehrere Personen Termine anbieten oder wenn verschiedene Dienstleistungen über eine gemeinsame Buchungsseite buchbar sein sollen.

Eine Dienstleistung beschreibt ein buchbares Angebot, zum Beispiel Beratung, Erstgespräch, Supporttermin, Schulungstermin oder Sprechstunde.

Zu einer Dienstleistung gehören typischerweise Name, Beschreibung, Dauer, Verfügbarkeit, zugewiesene Mitarbeitende und Buchungsregeln wie Pufferzeiten oder Vorlaufzeiten.

Verfügbarkeit beschreibt, zu welchen Zeiten Termine gebucht werden können. Sie ergibt sich aus Kalenderinformationen, Arbeitszeiten, Dienstleistungseinstellungen und individuellen Buchungsregeln.

Bookings berücksichtigt verfügbare Zeiten und Kalenderinformationen, damit Buchende nur passende freie Zeitfenster auswählen können.

Der Outlook-Kalender ist wichtig, weil Bookings mit Kalenderinformationen arbeitet. Dadurch lassen sich freie und belegte Zeiten besser berücksichtigen.

Ja. Bookings kann für virtuelle Termine mit Microsoft Teams genutzt werden. Bei Onlinebesprechungen kann ein Teams-Link für den Termin bereitgestellt werden.

Pufferzeiten sind Zeiträume vor oder nach einem Termin. Sie helfen, Vorbereitungszeit, Nachbereitung oder Wegezeiten zwischen Terminen einzuplanen.

Pufferzeiten verhindern, dass Termine zu dicht hintereinander gebucht werden. Sie sorgen für realistischere Kalenderplanung und weniger Termindruck.

Vorlaufzeiten legen fest, wie kurzfristig ein Termin gebucht werden darf. Dadurch können zu spontane Buchungen vermieden werden.

Vorlaufzeiten geben Anbieterinnen und Anbietern genug Zeit zur Vorbereitung. Sie verhindern, dass Termine unmittelbar vor Beginn noch gebucht werden.

Startzeiten bestimmen, in welchen Abständen Termine angeboten werden. Eine durchdachte Startzeitlogik kann den Kalender übersichtlicher und besser planbar machen.